Reden Sie mit! Behandlungsfehler

Erzählen Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen zum Thema Behandlungsfehler!

Thema: Gesundheitsförderung
Schwerpunkt: Behandlungsfehler
Methode: Co-Creation, Crowdsourcing

Laufzeit: Juni 2022 - Dezember 2023
Status: laufend
Ort: Österreich
Förderschiene: OIS Enrichment Fund

Worum geht es im Projekt?

Unzählige internationale Studien zeigen: Behandlungsfehler sind die dritthäufigste Todesursache in der westlichen Welt. Trotz dieser alarmierenden Zahlen gibt es in Österreich nur wenig öffentlichen Diskurs sowie keine repräsentativen Zahlen zum Thema Behandlungsfehler. Dieser gesundheitspolitischen Herausforderung will sich das Projekt “Reden Sie mit! – Behandlungsfehler” widmen. Das Ludwig Boltzmann Institute Digital Health and Patient Safety und der Österreichische Patient:innenbeirat laden daher alle in Österreich lebenden Personen ein, im Rahmen des Projekts „Reden Sie mit! – Behandlungsfehler“ ihre Erfahrungen mit der Thematik zu teilen. Mit dem Projekt soll unter anderem ein gesamtgesellschaftlicher Diskurs zum Thema Behandlungsfehler angestoßen werden. Mit Stimmen aus der Bevölkerung wird eine Plattform zum Erzählen individueller Geschichten geschaffen, auf Basis der gesammelten Erfahrungen werden anschließend mit Expert:innen systematisch konkrete Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt.

Was ist das Ziel des Projekts?

Das Projekt möchte einen gesamtgesellschaftlichen Diskurs zu Behandlungsfehlern anstoßen und Erfahrungen aus der Bevölkerung sammeln. Auf Basis der gesammelten Erfahrungen erarbeiten Expert:innen und Bürger:innen in einem Co-Creation-Setting systematisch konkrete Maßnahmen zur gezielteren Vermeidung von bzw. zum besseren Umgang mit Behandlungsfehlern. So soll die Patient:innensicherheit in Österreich nachhaltig erhöht werden.

Wer nimmt am Projekt teil?

Angehörige; Ärzt:innen; Forscher:innen; Gesundheitspersonal; interessierte Bürger:innen; Jurist:innen; Kommunikationsexpert:innen; Österreichischer Patient:innenbeirat; Patient:innen; Pfleger:innen; Psycholog:innen; Psychotherapeut:innen

Wie werden die Teilnehmer:innen in das Projekt einbezogen?

Die Mitglieder des Österreichischen Patient:innenbeirats sind Teil des Projektteams und werden in alle Schritte des Projekts eingebunden. In Form eines Crowdsourcings konnten weiters alle in Österreich lebenden Menschen ihre Erfahrungen mit Behandlungsfehlern teilen. Basierend auf den Ergebnissen des Crowdsourcings finden anschließend Co-Creation-Workshops mit Betroffenen und Expert:innen aus unterschiedlichen Bereichen statt, in deren Rahmen Maßnahmen zur gezielteren Vermeidung von bzw. zum besseren Umgang mit Behandlungsfehlern entwickelt werden.

Wie werden die Teilnehmer:innen für das Projekt gewonnen?

Das Projekt sowie die Online-Plattform des Crowdsourcings wurden auf den Social Media Plattformen des LBI DHPS beworben. Weiters wurden unterschiedlichste Multiplikator:innen mit der Bitte kontaktiert, die Informationen zum Projekt zu teilen. Außerdem gab es zu Beginn des Projekts eine Presseaussendung sowie zwei Artikel in österreichischen Medien (Tiroler Tageszeitung & Mein Bezirk).Die Teilnehmer:innen des Crowdsourcings wurden am Ende des Fragebogens nach ihrem Interesse an der Teilnahme an einem Co-Creation-Workshop zum Thema Behandlungsfehler gefragt. Etwa 100 Bürger:innen zeigten sich an der Teilnahme ineressiert; 30 von ihnen werden an den Workshops teilnehmen. Zusätzlich wurden für die Co-Creation-Workshops gezielt Expert:innen aus unterschiedlichen Disziplinen eingeladen.